Come funziona il servizio post-vendita di Daiwa per i clienti privati
i privati possono quindi contattare direttamente il servizio post-vendita Daiwa per qualsiasi domanda relativa ai loro mulinelli, canne o accessori. I consumatori possono accedere al servizio post-vendita tramite il sito web ufficiale (support.daiwa.co.uk), per telefono, posta o e-mail. Possono ordinare pezzi di ricambio o richiedere riparazioni direttamente a Daiwa, indipendentemente dal fatto che siano o meno coperti da garanzia.
Dopo aver inserito le informazioni necessarie (modello, numero di parte, descrizione del problema), il cliente riceve un preventivo e può seguire online l'avanzamento della sua richiesta. I pezzi o i prodotti riparati vengono inviati direttamente all'indirizzo del cliente in qualsiasi parte dell'Unione Europea.
Il servizio post-vendita di Daiwa è rinomato per la sua affidabilità, con tecnici qualificati in grado di intervenire su tutta la gamma, compresi i modelli con le tecnologie più recenti.
I punti di forza di questo servizio
- Risparmio di tempo: non è necessario passare attraverso un intermediario, il che accelera il processo.
- Follow-up personalizzato: i clienti possono seguire lo stato di avanzamento della loro richiesta e parlare direttamente con il servizio post-vendita.
- Controllo di qualità¯: Tutte le riparazioni e i ricambi sono soggetti al controllo di qualità Daiwa, rinomato per il suo rigore.
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L'apertura del servizio post-vendita di Daiwa ai clienti privati semplifica e velocizza la manutenzione e la riparazione delle attrezzature, pur mantenendo un alto livello di qualità e di servizio, che è di interesse per molti pescatori che utilizzano i prodotti del marchio.
